Política de Reembolso

POLÍTICA DE REEMBOLSO

Produtos com Defeito de Fabricação:

Todos os produtos possuem garantia de defeito de fabricação concedida pela Objetos de Casa. Qualquer defeito apresentado em até 7 dias do recebimento da mercadoria deve ser tratado diretamente com o nossa Central de Relacionamento, conforme Termo de Garantia que acompanha o produto. Defeito apresentado após 7 dias, não serão considerados.

Troca de Produto

Caso tenha comprado um produto e queira realizar a troca, essa troca será analisada por nosso suporte técnico (21) 99780-2858 (WhatsApp). Após a análise do caso, será disponibilizado um voucher no valor do produto para nova compra no site. Favor informar qual é o novo produto desejado através do nosso suporte:
contatoobjetosdecasa@gmail.com ou Whats (21) 99780-2858

Envio do Produto para troca

Caso o Produto apresente defeito, e seja informado dentro do prazo estabelecido, sera realizada uma tentativa de acordo, caso não seja aceito, então o pedido poderá ser encaminhado para nosso escritório no Brasil. Caso o produto não apresente defeito nenhum, realizaremos a troca,  o cliente não tem que arcar com as despesas de envio do produto. 

Obs:  conforme o artigo 49 do CDC, o cliente tem até 7 (sete) dias corridos para exercer o seu Direito de Arrependimento e devolver o produto adquirido no site, sem custos para o mesmo.